MOP40614

Een klant belde de servicedesk met een probleem. Om dit verder uit te zoeken was het nodig om een aantal instellingen te bekijken. Zoals het iedere goede servicedesk-medewerker betaamt, werd er begonnen met het nakijken van de instellingen. Om hier te komen werd de klant verzocht om dubbel te klikken op 'Deze Computer', waarop de man reageerde of het ook nog uitmaakte waar hij op zijn computer zou kloppen, de zijkant van zijn monitor, het toetsenbord of op zijn systeemkast...
(Toegezonden per email op 22 september 2000 door Jeske van Dongen uit Utrecht)

BRUN 07400 - Naive User Stories    BRUN 07400 - Naive User Stories   

Een klant moet dubbelklikken op 'Deze Computer', maar hij twijfelt of dat de zijkant van zijn monitor, het toetsenbord of op zijn systeemkast moet zijn...

Toegezonden per email op 22 september 2000 door Jeske van Dongen uit Utrecht

22 september 2000

Naive User Stories

[Windows]    [Windows]   

2013-03-01 14:46:20