Hoofdtekst
Helpdesk-medewerker: Ik krijg een telefoontje van een klant die niet op het internet kan. Omdat ik met die man de instellingen door wil nemen vraag ik hem of hij achter zijn computer zit. De man antwoordt dat hij niet achter de computer zit, waarop ik hem vraag of hij dan achter de computer wil gaan zitten. Vervolgens hoor ik wat gerommel en zegt de man dat hij achter de computer zit. Ik vraag aan de man wat hij nu ziet. Waarop de man antwoordt: "Allemaal kabels."
(Toegezonden per email op 22 september 2000 door Jeske van Dongen uit Utrecht)
(Toegezonden per email op 22 september 2000 door Jeske van Dongen uit Utrecht)
Onderwerp
BRUN 07400 - Naive User Stories 
BRUN 07400 - Naive User Stories 
Beschrijving
Bij het telefonisch doornemen van een probleem moet de klant achter de computer gaan zitten. Wat ziet hij? Allemaal kabels.
Bron
Toegezonden per email op 22 september 2000 door Jeske van Dongen uit Utrecht
Commentaar
22 september 2000
Naive User Stories
Datum Invoer
2013-03-01 14:46:20